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Gestión empresarial y administración
Atención al cliente (Ecommerce – Telefónica)
El curso te brindará conocimientos y herramientas para comprender y generar conciencia del rol que cumple un agente de atención al cliente en un mundo digital y su responsabilidad en la empresa; desarrollar las técnicas modernas más adecuadas, incorporando herramientas prácticas para saber hacer, generando un servicio de atención más profesionalizado y eficaz; entrenar la capacidad de resolver distintas …
Gestión empresarial y administración
Auxiliar Contable con Memory
PERFIL LABORAL (habilidades técnicas adquiridas): *”este participante una vez finalizada la capacitación adquirirá los conocimientos necesarios en:– • Dominará los conceptos teóricos vinculados con la liquidación de sueldos, licencias, aguinaldos, liquidaciones finales así como la normativa legal vigente al respecto• Conocerá los conceptos fundamentales de la Contabilidad y de la administración• Incorporará las habilidades necesarias para …
Gestión empresarial y administración
Introducción a los RRHH, con liquidación de suledos y GNS
OBJETIVO GENERAL:– Incorporar aprendizajes específicos que den cuenta y certifique el conocimiento de las competencias adquiridas que se esperan en el perfil de egreso de esta capacitación en Introducción a RRHH, con liquidación de sueldos y GNS.OBJETIVOS ESPECÍFICOS:– Lograr los conocimientos en Introducción a RRHH, con liquidación de sueldos y GNS a modo que obtengan la …
Gestión empresarial y administración
Técnicas de venta y atención al cliente
Los/as participantes egresados serán capaces de describir y aplicar los conceptos relativos a la venta y a la atención del cliente, diferenciando estrategias según escenarios de venta, roles en la compraventa. Motivaciones y comportamientos de compra del cliente. Comunicarse con el cliente aplicando la técnica de venta mas efectiva en cada caso. Atender al cliente en situaciones difíciles, reconociendo las …